Obchodní podmínky

SMLUVNÍ PODMÍNKY SLUŽBY OBCHODIŠTĚ.CZ

1. Úvodní ustanovení
   1. Předmětem těchto smluvních podmínek je úprava smluvních vztahů mezi poskytovatelem služby Obchodiště.cz a třetími osobami.
   1. Poskytovatelem služby Obchodiště.cz je společnost Shoptet, a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ 28935675, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. B 25395, vedenou u Městského soudu v Praze (dále jen „Poskytovatel“).

• O službě Obchodiště.cz
  • Služba Obchodiště.cz slouží k propojování poptávajících odběratelů a velkoobchodních dodavatelů s cílem usnadnit těmto subjektům navázání obchodní spolupráce, a to prostřednictvím zprostředkovávání prezentace dodavatele a jeho produktů a prostřednictvím rozesílání strukturovaných poptávek od poptávajících vybraným dodavatelům.
  • Služba Obchodiště.cz je poskytována bezplatně.
  • Služba Obchodiště.cz je určena výhradně podnikatelům, v případě fyzických osob je poskytování služby Obchodiště.cz dále podmíněno dosažením věku 18 let.

• Registrace dodavatele
  • Inzerce na portálu obchodiste.cz spočívající ve zveřejnění medailonku dodavatele a v prezentaci jeho produktů je umožněna pouze registrovaným dodavatelům. 
  • Registraci provádí dodavatel elektronicky prostřednictvím registračního formuláře na internetových stránkách obchodiste.cz. 
  • Registrací na portálu obchodiste.cz vyjadřuje dodavatel bezpodmínečný souhlas s těmito smluvními podmínkami.
  • Po dokončení registrace bude dodavateli vytvořen uživatelský účet a bude mu zpřístupněno uživatelské rozhraní služby Obchodiště.cz, pomocí kterého je možné vytvářet medailonky velkoobchodu a jednotlivé inzerce.
  • Zrušit uživatelský účet je možné na e-mailové adrese info@obchodiste.cz.

• Vkládaní inzercí
  • Po registraci je dodavateli umožněno prezentovat sebe a své produkty za pomoci sady nástrojů pro úpravu velkoobchodního medailonku a jednotlivých nabízených položek.
  • Medailonek dodavatele nebo inzerce budou na portálu obchodiste.cz zveřejněny až po schválení ze strany Poskytovatele. Účelem tohoto schválení je kontrola formálních náležitostí obsahu (zejména řádně vyplněných parametrů medailonku nebo inzerce), nikoliv kontrola jeho zákonnosti či správnosti. Po vytvoření medailonku nebo inzerce v uživatelském rozhraní Služby Obchodiště.cz zašle dodavatel vytvořený obsah ke schválení kliknutím na tlačítko „Odeslat ke schválení“. Poskytovatel uveřejnění medailonku nebo inzerce odmítne, nebude-li obsah splňovat vyžadované formální náležitosti. 
  • Dodavatel plně odpovídá za správnost a pravdivost vkládaných informací a za jím vložený obsah. Dodavatel se zároveň zavazuje, že Službu Obchodiste.cz bude užívat v souladu s platnými právními předpisy, rozhodným právem, právem Evropské unie, mezinárodními smlouvami, jimiž je Česká republika vázána, a v souladu s dobrými mravy.
  • Je zakázáno vkládat inzerce porušující právní předpisy, zejména jsou pak zakázány inzerce jakéhokoliv zboží, které podle platných právních předpisů nelze vlastnit, obchodovat s ním, držet jej nebo jej vytvářet (např. padělky, návykové látky, předměty porušující práva duševního vlastnictví třetích osob aj.).
  • Nebude-li dodavatel souhlasit s rozhodnutím Poskytovatele o neumístění inzerce na portál obchodiste.cz, může se proti tomuto rozhodnutí odvolat na e-mailové adrese info@obchodiste.cz. Odvolání musí obsahovat identifikaci dodavatele, označení konkrétní inzerce, která Poskytovatelem nebyla schválena a popis, v čem odvolávající se dodavatel spatřuje nesprávnost rozhodnutí Poskytovatele, včetně příslušných důkazů a uvedení rozhodných skutečností, které svědčí v jeho prospěch.
  • Zjistí-li Poskytovatel po schválení a uveřejnění inzerce, že tato inzerce je v rozporu s právními předpisy nebo těmito smluvními podmínkami, anebo existuje-li k tomu důvodné podezření, je Poskytovatel oprávněn inzerci skrýt, tj. učinit obsah nedostupným pro návštěvníky portálu obchodiste.cz. O skrytí inzerce a o důvodech tohoto postupu Poskytovatel neprodleně informuje příslušného dodavatele. Proti skrytí inzerce se může dodavatel odvolat, a to obdobným způsobem, jako proti rozhodnutí Poskytovatele o neumístění inzerce na portál obchodiste.cz podle bodu 4.5. těchto smluvních podmínek.
  • Inzerce na portálu obchodiste.cz jsou řazeny sestupně podle okamžiku jejich vložení.

• Zadávání a zasílání poptávek
  • Návštěvníci portálu obchodiste.cz mohou na inzerce dodavatelů reagovat prostřednictvím kontaktního formuláře, který je k dispozici u každé zveřejněné inzerce na portálu obchodiste.cz. Ve formuláři má návštěvník (poptávající) možnost navázat kontakt s dodavatelem a předat mu na sebe kontakt.
  • Poptávka musí obsahovat kontaktní údaje poptávajícího. Obsah poptávky se musí vztahovat k inzerci. Za pravdivost a správnost kontaktních údajů a obsahu poptávky odpovídá poptávající.
  • Zprávy zasílané skrze kontaktní formulář jsou zasílány přímo na e-mailovou adresu dodavatele, kterou dodavatel při vkládání inzerce sám uvedl. Veškerá následná komunikace mezi poptávajícím a dodavatelem je prováděna výlučně mezi těmito stranami bez využití služby Obchodiště.cz. 
  • Již odeslanou poptávku nelze zpětně doplňovat, upravovat ani brát zpět.
  • Na portálu obchodiste.cz není možné uzavírat smlouvy o koupi zboží nebo jim obdobné smlouvy. Účelem portálu je pouze usnadnit podnikatelům nalézt potenciální obchodní partnery. 
  • Poskytovatel má právo omezit přístup na portál obchodiste.cz návštěvníkům, kteří při užívání služby Obchodiště.cz opakovaně porušují právní předpisy nebo tyto smluvní podmínky. Zejména se bude jednat o případy, kdy návštěvník:
    • využívá portál obchodiste.cz k jiným účelům, než je stanoveno v bodě 2.1. těchto smluvních podmínek;
    • rozesílá dodavatelům namísto poptávek nevyžádaná obchodní sdělení nesouvisející s inzercí, spam nebo nevhodný či obtěžující obsah.
  • Opatření směřující k omezení přístupu na portál obchodiste.cz podle bodu 5.6. těchto smluvních podmínek spočívá zejména v odepření přístupu IP adrese konkrétního návštěvníka – tzv. IP ban. 
  • Nebude-li návštěvník, kterému byl omezen přístup na portál obchodiste.cz, s rozhodnutím o omezení přístupu souhlasit, může se se stížností proti takovému omezení obrátit na Poskytovatele prostřednictvím e-mailové adresy info@obchodiste.cz. 

• Ochrana osobních údajů
  • Poskytovatel v rámci poskytování Služby Obchodiste.cz zpracovává a zpřístupňuje osobní údaje dodavatele, zejména pak jeho kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, jméno a příjmení, sídlo, IČO), případně osobní údaje dodavatelovy kontaktní osoby.  Pro účely registrace a následného přihlašování dodavatele do uživatelského rozhraní Služby Obchodiště.cz zpracovává Poskytovatel přihlašovací údaje dodavatele, kterými jsou přihlašovací e-mailová adresa a heslo.
  • Poskytovatel prohlašuje, že veškeré zpracování osobních údajů v souvislosti s poskytováním Služby probíhá v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů Evropské unie 2016/679 (dále jen „GDPR“) i s dalšími platnými právními předpisy.
  • Registrací do služby Obchodiste.cz uděluje dodavatel Poskytovateli souhlas se zasíláním obchodních sdělení, a to prostřednictvím e-mailových zpráv, SMS nebo telefonicky. Dodavatel se od zasílání obchodních sdělení může kdykoliv odhlásit pomocí odkazu v patičce každého jednoho e-mailu nebo prostřednictvím zaslání svého požadavku na e-mailovou adresu info@obchodiste.cz.
  • Pro účely zlepšování služeb je Poskytovatel oprávněn zasílat dodavateli e-mailem dotazníky spokojenosti.
  • Konkrétní účely zpracování a další detaily související se zpracováním osobních údajů jsou uvedeny v tabulce níže.

Účel zpracování	Subjekt údajů	Kategorie osobních údajů	Právní důvod zpracování	Doba uchování
Registrace dodavatele a jeho následná prezentace na portálu obchodiste.cz	Dodavatel, dodavatelovy kontaktní osoby	Jméno, příjmení  IČO telefonní číslo e-mailová adresa	Plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy	Po dobu trvání smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a dodavatelem a následně 3 roky poté
Zasílání obchodních sdělení	Dodavatel	Jméno, příjmení e-mailová adresa telefonní číslo	Souhlas	Po dobu, po kterou je dodavatel přihlášen k odběru obchodních sdělení Poskytovatele
Zasílání dotazníku spokojenosti a obdobné činnosti sloužící pro vylepšování služeb	Dodavatel	Jméno, příjmení e-mailová adresa telefonní číslo	Oprávněný zájem	Po dobu trvání smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a dodavatelem a následně 1 rok poté
Poskytování zákaznické podpory, vyřizování podnětů na nelegální obsah, řešení odvolání proti rozhodnutí Poskytovatele	Dodavatel Poptávající Návštěvník portálu	Jméno, příjmení e-mailová adresa telefonní číslo	Plnění smlouvy Plnění právní povinnosti	Až 3 roky od poslední vzájemné interakce
Vytvoření strukturované poptávky, která má být zaslána vybranému dodavateli a potvrzení jejího odeslání	Poptávající	Jméno, příjmení e-mailová adresa	Plnění smlouvy	Až 1 rok od odeslání poptávky

• Osobám, jejichž údaje Poskytovatel zpracovává, náleží v souladu s GDPR následující práva:
• právo na přístup k osobním údajům: získat potvrzení, zda jsou zpracovávány Vaše osobní údaje; pokud tomu tak je, máte právo obdržet kopii takových osobních údajů, a kromě toho některé další informace, včetně účelů zpracování, kategorií příjemců, předpokládané doby uchovávání a existence automatizovaného rozhodování (včetně profilování); po ověření Vaší totožnosti Vám tento výpis bude zabezpečeným způsobem předán, a to ve srozumitelné a snadno přístupné formě;
• právo na opravu nepřesných a doplnění neúplných osobních údajů: aktualizovat či doplnit informace o své osobě tak, aby bylo vždy zajištěno, že spravované informace budou správné;
• právo na výmaz osobních údajů: požadovat, aby Vaše osobního údaje byly bez zbytečného prodlení vymazány, pokud (i) již osobní údaje nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromažďovány nebo jinak zpracovávány, (ii) vznesete námitku proti používání těchto osobních údajů a již neexistují žádné nadřazené oprávněné důvody k jejich dalšímu zpracovávání, (iii) je zpracování založeno výlučně na Vašem souhlasu a vy tento souhlas odvoláte, nebo (iv) je výmaz nutný ke splnění zákonné povinnosti nebo pokud byly osobní údaje zpracovávány v rozporu se zákonem;
• právo na omezení zpracování osobních údajů: požádat o omezení zpracování svých osobních údajů, pokud (i) se domníváte, že Vaše osobní údaje jsou nesprávné, a proto jste požádali o jejich opravu (v takovém případě můžete požadovat o omezení zpracování, dokud nebude ověřeno, zda jsou tyto osobní údaje skutečně nesprávné), (ii) je zpracování Vašich osobních údajů protiprávní a nesouhlasíte s tím, aby tyto osobní údaje byly vymazány, ale namísto toho požadujete, aby používání těchto osobních údajů bylo omezeno, (iii) požadujete, aby Vaše osobní údaje byly použitelné k určování, prosazování nebo hájení zákonných nároků, i když společnost Shoptet je již nepotřebuje pro účely jí prováděného zpracování, nebo (iv) během čekání na ověření, zda oprávněné důvody společnosti Shoptet převažují nad právy a svobodami jednotlivce v případě, že jste vznesli námitku proti zpracování;
• právo na přenositelnost údajů: získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je ke zpracování jinému správci; toto právo se uplatňuje v případech, kdy je zpracování Vašich osobních údajů založeno na zákonném důvodu spočívajícím v tom, že jste k tomuto zpracování osobních údajů udělili souhlas nebo že jste se společností Shoptet uzavřeli smlouvu a zpracování je prováděno automatizovanými prostředky;
• právo vznést námitku, po níž zpracování osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků;
• právo obrátit se se stížností na dozorový orgán, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
  • Subjekt údajů může svá práva u Poskytovatele uplatnit na e-mailové adrese DPO@shoptet.cz.
• Nahlašování protiprávního obsahu
  • Každý návštěvník portálu obchodiste.cz, včetně dodavatelů a poptávajících, má možnost nahlásit obsah (inzerci, velkoobchodní medailonek nebo uživatelský účet dodavatele), o němž se domnívá, že porušuje právní předpisy nebo tyto smluvní podmínky. Nahlásit protiprávní obsah je možné prostřednictvím kliknutí na tlačítko „Myslíte, že je tento produkt v rozporu se zákonem?“, které je umístěné při každé inzerci. Po kliknutí na toto tlačítko bude nahlašující osoba přesměrována na e-mailovou schránku s již předpřipravenou zprávou s nahlášením protiprávního obsahu, včetně konkrétní identifikace závadného obsahu pomocí url adresy nahlašovaného obsah. K nahlašování protiprávního obsahu je možné využít i e-mailové adresy info@obchodiste.cz. Hlášení musí obsahovat alespoň tyto údaje: 
    • jednoznačné vymezení přesného elektronického umístění nahlašovaného obsahu (adresa url)
    • jméno a příjmení nahlašující osoby
    • dostatečně podložené odůvodnění toho, proč se oznamující osoba domnívá, že je jí nahlašovaný obsah nezákonný
    • prohlášení o tom, že je hlášení podáváno v dobré víře a informace v něm jsou přesné a úplné
• Závěrečná ustanovení
  • Poskytovatel neodpovídá za škodu včetně ušlého zisku a ani jinou újmu či vady způsobené (a) vadami Služby Obchodiště.cz nebo vadami portálu obchodiste.cz zapříčiněnými dodavatelem, návštěvníky portálu, třetími stranami nebo událostmi vyšší moci, (b) vložením nesprávných údajů či jiným chybným postupem dodavatele nebo poptávajícího, (c) porušením práv k duševnímu vlastnictví způsobeným dodavatelem, poptávajícím nebo návštěvníkem portálu obchodiste.cz, (d) ztrátou nebo poškozením dat v důsledku nesprávné uživatelské obsluhy, napadením serveru nebo nedodržením bezpečnostních standardů obvyklých při provozu hostingu na internetu, (e) na dobrém jménu, reputaci, úsporách, obratu nebo zisku dodavatelů, poptávajících nebo návštěvníků portálu obchodiste.cz, (f) z jakýchkoli jiných důvodů, ať už Poskytovatelem zaviněných či nezaviněných. 
  • Tyto podmínky nabývají platnosti okamžikem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto smluvní podmínky jednostranně měnit. Změnu a její účinnost Poskytovatel vždy zveřejní na internetových stránkách www.obchodiste.cz.
  • Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 15.4.2025.